NelsonHall nombró a ADP líder en su evaluación NEAT de nómina 2025 en todas las categorías, incluidos servicios de nómina (en general), capacidad digital inteligente y capacidad multinacional.
NEAT define como líderes a proveedores que presentan una alta capacidad para ofrecer beneficios inmediatos y satisfacer los futuros requerimientos de los clientes. Las puntuaciones de los proveedores se basan en un análisis exhaustivo del mercado y en comentarios obtenidos de entrevistas a clientes proveedores, principalmente en lo que respecta a la percepción del cliente sobre la capacidad de los proveedores para respaldar la innovación y la transformación, y satisfacer las futuras necesidades de nómina de los clientes.
NelsonHall es una firma de analistas respetada a nivel mundial conocida por sus evaluaciones NEAT basadas en datos que evalúan tanto el desempeño actual como la preparación para el futuro. El reconocimiento como líder por parte de NelsonHall refleja la capacidad de ADP para ofrecer resultados, impulsar la innovación y actuar como socio estratégico a largo plazo en el ámbito de la nómina.
Puntos destacados de ADP observados por NelsonHall:
- Longevidad: historia de 75 años de entrega de nómina con sólido reconocimiento de la marca como el proveedor de nómina más importante de los EE. UU., que ofrece soluciones de nómina y Gestión del Capital Humano (HCM, por sus siglas en inglés) a 41 millones de colaboradores a nivel global y con profunda especialización en la nómina estadounidense (de realizar pagos a 1 de cada 6 trabajadores estadounidenses).
- Conocimientos: amplia experiencia en el soporte de la conformidad normativa y seguridad a nivel global, y en el equilibrio entre la conformidad y la seguridad con innovación.
- Capacidad de la solución: capacidad para respaldar a organizaciones de todos los tamaños con un conjunto integral de servicios de nómina, incluidos diversos niveles de externalización para su adopción, si bien con enfoque en EE. UU.
- Alcance: presta servicios en forma directa a 63 países con personal de ADP para el procesamiento de nóminas, además de tener un historial de adquisiciones frecuentes para seguir expandiendo la capacidad del país, con el respaldo de partners de la nómina locales, para llevar su oferta a aproximadamente 140 países de ser necesario.
- Nómina inteligente: ofrece una de las soluciones de nómina digital más avanzadas del mercado, con una cantidad significativa de escenarios de ADP Assist ya implementados, que incorporan IA, aprendizaje automático/aprendizaje natural, capacidades de experiencia de usuario optimizadas para el procesamiento, recomendaciones, análisis de datos e información valiosa.
- Acceso móvil: la aplicación móvil de ADP ofrece un servicio completo y una alta calificación de 4,7 sobre 5 estrellas en la App Store de Apple (de alrededor de 3,4 millones de reseñas).
- Datos y perspectivas: proporciona uno de los almacenes de datos de HCM más sólidos gracias a que cuenta con organizaciones de clientes a través de su solución ADP DataCloud, que les brinda información procesable sobre Recursos Humanos (RR. HH.) y nómina para respaldar de forma proactiva la toma de decisiones y las evaluaciones comparativas.
- Arquitectura abierta: el enfoque abierto de HCM a través de ADP Marketplace ofrece acceso a desarrolladores, integradores de sistemas y otras aplicaciones de HRM, lo que proporciona a los clientes una amplia gama de proveedores de servicios ampliados.
La siguiente es una cita de un analista líder de NelsonHall:
“ADP es líder en todos los segmentos del mercado gracias a su constante innovación, la alta calidad de su servicio y sus eficaces tecnologías de nómina, incluida la IA. Su liderazgo también refleja su capacidad para demostrar el valor que aporta a organizaciones de todos los tamaños, con procesos robustos y seguridad a escala global”. Liz Rennie, Directora de Investigación en Transformación de Recursos Humanos y Talento, NelsonHall
Para ver los resultados, descargue el informe de NelsonHall ahora.
