Capacitación para clientes

El departamento de capacitación para clientes de ADP está diseñado para brindarle el conocimiento, la competencia y la confianza para aprovechar al máximo su software. Contamos con una amplia gama de cursos de capacitación que se adaptan a todas las necesidades, tanto si prefiere estudiar en su empresa, en nuestras salas de capacitación o en un aula virtual.

Nuestros cursos de capacitación están diseñados para ayudarle a desarrollar un conocimiento sólido de nuestros productos y aplicaciones, para complementar sus sistemas de nómina y RR. HH.

Si desea obtener más información o reservar su curso de capacitación, comuníquese con el departamento de formación de clientes de ADP a través de capacitacion.lahc@adp.com.

Cursos online de ADP (eLearning)

La misión de ADP es aportar a las empresas soluciones inteligentes que las conduzcan al éxito. El propósito de nuestros catálogos de capacitación es ofrecer a los clientes una descripción completa de todos los productos de capacitación de ADP y ayudarlos a enfocarse en lo que es ideal para sus necesidades.

La formación de aprendizaje electrónico es completamente gratuita para los clientes de ADP y se puede acceder a ella a través de la plataforma myLearning@ADP.

Cómo navegar por el principal canal de atención de ADP

Este curso te mostrará los beneficios de utilizar ADP eService a través de un viaje por las principales características de eService así como por su entorno.

Le enseñará a editar la información de su perfil, leer el panel de gestión de desempeño, a crear una nueva solicitud de servicios, entre otras opciones del portal.

Cómo usar la plataforma de servicios de ADP

Este curso le presentará Service Place, aprenderá cómo realizar acciones relacionadas con liquidaciones, importaciones y cómo acceder a herramientas externas. Objetivos de enseñanza:

  • Entrar a Service Place
  • Recuperar login y contraseña
  • Conocer la página inicial y sus paneles de control
  • Ver y ejecutar acciones relacionadas con liquidaciones.
  • Ver y ejecutar acciones relacionadas con importaciones.
  • Ver cómo acceder a las herramientas externas y reconocer qué acciones pueden hacer en ellas.

Control de Tiempo y Asistencia para Analistas de RRHH

Aprender cómo administrar la información de asistencia del personal, desde el punto de vista del profesional de recursos humanos, resolviendo las situaciones de los trabajadores, como: carga de turno, carga del esquema de rotación turnos, Importación de horarios, aparo de movimientos de marcas entrada de tiempo real del reloj, marcas originales del reloj, calendario extendido, cierre de período y transferencia a ADP Payroll/ADP eXpert.

Si necesita ayuda para registrarse en la plataforma de capacitación de ADP myLearning@ADP, revise la guía aquí.

Control de Tiempo y Asistencia para Supervisores de Equipo

Aprender cómo administrar la información de asistencia del personal, desde el punto de vista del Líder del Equipo, haciendo la asignación masiva de turnos, asignación y corrección de marcas, autorización de permisos; ver detalles de novedades; autorizar horas extras; hacer la liquidación de horas.

Cursos presenciales de ADP

Nuestro Centro de capacitación es parte integrante de ADP, donde ofrecemos cursos técnicos a las empresas que utilizan nuestras soluciones y a particulares que quieran postularse en empresas que utilizan nuestros servicios. Nuestro objetivo es garantizar el uso eficiente de nuestras soluciones requeridas en la gestión de RR. HH.

El personal de relatores y consultores tienen amplia experiencia y conocimiento de los temas ofrecidos y qué necesitan nuestros usuarios.

Contamos con cómodas instalaciones, a pasos del metro Manquehue, lo que facilita el acceso de los alumnos. Descubra los cursos disponibles a continuación.

Cómo emplear remuneraciones en RR. HH. en ADP eXpert

  • Preparación del entorno inicial del sistema
  • Gestionar la ficha del empleado con la información legal y personal
  • Procesar y generar las liquidaciones de sueldo de los empleados
  • Análisis e implementación de informes legales
  • Cierre de mes y creación de los índices de cálculo del nuevo mes

Duración: 16 horas

*Si desea solicitar otra capacitación para plataformas que no estén en el listado, comuníquese con nosotros: capacitacion.lahc@adp.com.

Cómo hacer el manejo de estructura en ADP eXpert

  • Conocer cómo funciona la estructura del Sistema
  • Generación e impresión de contratos, finiquitos y certificados
  • Procedimientos para formulación automática de procesos
  • Formulación en el sistema.
  • Creación de Módulos articulados

Duración: 16 horas

*Si desea solicitar otra capacitación para plataformas que no estén en el listado, comuníquese con nosotros: capacitacion.lahc@adp.com.

Módulos articulados para generar reportes en ADP eXpert

  • Generación de archivos e informes de gestión
  • Generación de Reportes y consultas
  • Diseño de Reportes
  • Consultas Mediante Instrucción Directa

Duración: 16 horas

*Si desea solicitar otra capacitación para plataformas que no estén en el listado, comuníquese con nosotros: capacitacion.lahc@adp.com.

Control de Tiempo y Asistencia

  • Resolución de dudas
  • Calendario Extendido
  • Detalle Tramo Horario
  • Ficha de asistencia
  • Importación de Marcas

Creación de Usuarios y Privilegios de Acceso

Duración: 4 horas

*Es requisito previo haber realizado previamente el curso eLearning disponible en myLearning@ADP “ADP LAHC CAS – Analista de Recursos Humanos” o “ADP LAHC CAS Supervisor de equipo”, según rol.

*Si desea solicitar otra capacitación para plataformas que no estén en el listado, comuníquese con nosotros: capacitacion.lahc@adp.com.